Obchodní podmínky

🧾 Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi:

Prodávajícím:
Tomáš Vach
IČO: 09303570

DIČ: CZ9405111298
se sídlem: Fr. Ondříčka 980/20, 370 11 České Budějovice
e-mail: info@diabox.cz
(dále jen „prodávající“)

Kupujícím:
Spotřebitel nebo podnikatel, který uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu www.diabox.cz.

1.2 Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty (DPH).

1.3 Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká přijetím objednávky prodávajícím (potvrzením e-mailem).

---

2. Objednávka a uzavření smlouvy

2.1 Veškerá prezentace zboží na stránkách e-shopu je informativní a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

2.2 Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím přijetím prodávajícím, které bude potvrzeno e-mailem.

2.3 Ceny uvedené v e-shopu jsou konečné a zahrnují veškeré daně včetně DPH, kromě nákladů na dopravu uvedených zvlášť.

2.4 Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad – fakturu, která bude zaslána elektronicky na e-mail kupujícího.

---

3. Doprava a platba

3.1 Zboží je doručováno prostřednictvím služby Zásilkovna.

3.2 Možnosti platby:

• - Bankovním převodem v CZK na účet: 2803327225 / 2010 (Fio banka, a.s.)
  

• - Bankovním převodem v EUR na účet:
  

• IBAN: CZ7620100000002403415154
  

• BIC (SWIFT): FIOBCZPPXXX
  

• Dobírkou při převzetí zásilky
  

• Online platební kartou prostřednictvím platební brány Shoptet Pay
  

• Google Pay, Apple Pay

Podrobnosti najdete na stránce Doprava a platba.

3.3 V případě platby v EUR nese kupující případné poplatky za zahraniční platbu. Částka musí být připsána na účet prodávajícího v plné výši.

3.4 Nevyzvednutí zásilky

V případě, že si kupující nepřevezme objednané zboží zaslané na dobírku nebo k výdejnímu místu, a zásilka je vrácena zpět prodávajícímu, má prodávající právo požadovat po kupujícím úhradu účelně vynaložených nákladů spojených s dopravou (zejména náklady na odeslání a vrácení zásilky).

Tyto náklady mohou být kupujícímu vyúčtovány samostatně.

V případě opětovného zaslání objednávky může prodávající požadovat úhradu těchto nákladů předem.

---

4. Dodací lhůta

4.1 Zboží expedujeme obvykle do 1–2 pracovních dnů od přijetí platby nebo potvrzení objednávky v případě dobírky.

---

5. Odstoupení od smlouvy

5.1 Kupující – spotřebitel má právo podle §1829 odst. 1 občanského zákoníku odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží.

5.2 Pro odstoupení může kupující využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy (je přílohou těchto podmínek) nebo své rozhodnutí oznámit e-mailem či poštou.

5.3 Kupující je povinen zaslat zboží zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy. Náklady na vrácení zboží nese kupující.

5.4 Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté platby, včetně nákladů na dodání zboží (s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých z důvodu volby jiného než nejlevnějšího nabízeného způsobu doručení), a to do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Vrácení proběhne stejným způsobem, jakým byla platba provedena, pokud se strany nedohodnou jinak. Prodávající není povinen vrátit platbu dříve, než obdrží zboží zpět nebo než kupující prokáže, že zboží odeslal.

5.5 Kupující odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s ním jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.

Adresa pro vrácení zboží:
Tomáš Vach
Fr. Ondříčka 980/20, 370 11 České Budějovice
+420 607 068 875
info@diabox.cz

---

6. Reklamace a záruka

6.1 Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruka v délce 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.

6.2 V případě vady zboží nás kontaktujte na e-mailu info@diabox.cz. Domluvíme se na dalším postupu – vrácení, výměně nebo opravě.

6.3 Reklamace se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

---

7. Ochrana osobních údajů

7.1 Osobní údaje zpracováváme pouze za účelem vyřízení objednávky a plnění zákonných povinností.

7.2 Podrobnosti o zpracování osobních údajů najdete v sekci Podmínky ochrany osobních údajů.

---

8. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

8.1 Spotřebitel má podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo smlouvy o poskytování služeb.

8.2 Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:
Česká obchodní inspekce
se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2
web: www.coi.cz

8.3 Spotřebitel může využít také platformu pro řešení sporů online, kterou zřídila Evropská komise na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr.

---

9. Závěrečná ustanovení

9.1 Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

9.2 Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 08. Srpna 2025.